Google Maps jako konverzní nástroj: Praktické tipy pro lokální viditelnost

Proč je Google Maps důležitý konverzní kanál?

• Zákazníci hledají lokálně – výrazy jako „kadeřnictví Brno" nebo „oprava praček Zlín" běžně zadávají lidé, kteří chtějí okamžitě jednat.
• Zobrazení na mapě = důvěra – když se vaše firma objeví v Mapách s fotkami, recenzemi a přesnou adresou, působí to důvěryhodně a profesionálně.
• Přímé akce z profilu – návštěvníci vám mohou volat, napsat, navigovat se k vám nebo navštívit váš web – vše na jedno kliknutí.
• Recenze rozhodují – až 70 % uživatelů si vybírá firmu právě podle hodnocení a fotek na Google. Aktivní sběr a správa recenzí je dnes pro lokální marketing klíč.

Jak z Google Maps vytěžit maximum?

• Založte a ověřte si Google firemní profil – Pokud ještě nemáte profil, vytvořte si ho na business.google.com a projděte ověřením.
• Vyplňte všechny údaje – Název firmy, adresa, otevírací doba, kontakty, kategorie služeb, odkazy na web a produkty.
• Používejte relevantní klíčová slova – Např. místo „servis" napište „servis ledniček Olomouc". Pomůže vám to ve vyhledávání.
• Pravidelně přidávejte příspěvky a fotky – Aktivita v profilu pomáhá vašemu zobrazení ve výsledcích.
• Sbírejte recenze a reagujte na ně – Poctivě odpovídejte na hodnocení, děkujte a řešte případné stížnosti.
• Využívejte Q&A – zákazníci se mohou přímo v profilu ptát a vy máte možnost reagovat hned.
• Rezervace a objednávky – u kadeřnictví, restaurací a dalších služeb lze propojit rezervační systém přímo s profilem.
• Přidejte produkty a služby – katalog s cenami a popisem podpoří okamžité rozhodnutí zákazníka.

SEO tip: Lokální viditelnost a klíčová slova

Google Maps není jen mapa – je to vyhledávač. Proto platí stejné principy jako u klasického SEO:

• Zaměřte se na lokální klíčová slova (např. „masérka Žďár nad Sázavou").
• Optimalizujte popisy a názvy podle toho, co vaši zákazníci hledají.
• Ujistěte se, že vaše webové stránky mají shodné údaje s Google profilem (adresa, telefon atd.).

Příklad z praxe

Majitel autodílny ve Velkém Meziříčí měl zanedbaný Google profil, žádné fotky a minimum recenzí. Po revizi profilu, doplnění klíčových slov a aktivnímu sběru recenzí se během 3 měsíců zdvojnásobil příchozí počet hovorů. A přitom neinvestoval ani korunu do reklamy.

Budoucnost: Obsah v Google mapách a AIO

Google neustále rozšiřuje funkce Firemního profilu – od rezervací přes katalogy až po Q&A. Do budoucna se dá čekat, že i AIO bude více čerpat z informací v Google profilech. O to důležitější je mít vše aktuální, kvalitně vyplněné a pravidelně spravované.

Chcete zvýšit svou viditelnost v okolí a proměnit hledání ve skutečné zakázky? Ozvěte se nám a nastavíme váš Google profil tak, aby přiváděl zákazníky každý den.